Vanliga frågor (FAQ)

Hur lång är leveranstiden?

Eftersom alla våra produkter tillverkas på beställning tar det lite längre tid än vanlig e-handel. Räkna med 10–21 arbetsdagar från beställningsdatum, men i vissa fall kan det ta upp till 4 veckor. Du får ett spårningsnummer via e-post så snart din order skickats.

Var skickas mina produkter ifrån?

Alla produkter produceras och skickas från Lettland med DHL.

Kan jag spåra min order?

Ja! När din order har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer från DHL.

Kan jag returnera min order?

Eftersom varje produkt tillverkas unikt för dig tar vi inte emot returer vid ånger. Däremot ersätter vi dig kostnadsfritt om produkten är felaktig eller skadad — kontakta oss inom 14 dagar med foton på felet.

Vad gör jag om min produkt är felaktig eller skadad?

Kontakta oss på christian.9124@outlook.com med ditt ordernummer och foton på felet så löser vi det så snabbt som möjligt.

Vilka länder skickar ni till?

Vi skickar till alla länder inom EU.

Hur kontaktar jag er?

Via e-post: christian.9124@outlook.com eller telefon: +46 72 705 78 42. Vi svarar inom 1–3 arbetsdagar.